Wij werken alleen op afspraak. Om uw afspraak telefonisch te maken, kunt u voor 12.00 uur of na 13.30 uur bellen naar 013-2083898.
U krijgt dan de assistente aan de lijn. Zij zal u vragen stellen om een inschatting te kunnen maken van uw klachten, dit om de urgentie van de klacht te bepalen en om te zorgen voor een goede agenda planning. Onze assistentes zijn medisch geschoold en hebben net als de artsen beroepsgeheim.
Duur van de afspraak
Voor een afspraak reserveren wij maximaal 10 minuten in de agenda. Wilt u meerdere klachten bespreken of hebt u meer dan 10 minuten nodig, geef dit dan aan bij de assistente dan houden wij hier rekening mee in onze agenda en plannen wij een dubbele afspraak (20 minuten).
Afspraak annuleren
Mocht u onverhoopt toch niet meer kunnen op een eerder gemaakte afspraak, bel deze dan altijd af. Indien u meerdere keren zonder bericht niet op de afspraak verschijnt, zijn wij genoodzaakt dit in rekening te brengen. Let op, dit wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.
E-consult, telemonitoring en thuismetingen
Onze praktijk biedt de mogelijkheid om via mijn mijngezondheid.net vragen te stellen aan de arts. Log daarvoor in op mijn mijngezondheid.net met uw Digid. Via deze site kunt u ook foto’s versturen.
Mocht u nog niet zijn aangemeld bij mijngezondheid.net, dan kunt u ook vragen of foto’s versturen naar hapdenijsenvanheugten@zorgmail.nl. Als u hier voor de eerste keer gebruik van maakt, neem dan eerst contact op met de assistente, zodat zij u een bevestigingsmail kan sturen. Vervolgens kunt u op die mail reageren.
Thuismetingen en opvolging van bijvoorbeeld bloeddruk, saturatie en gewicht zijn ook mogelijk. U kunt uw eigen bloeddruk meter meenemen naar de praktijk, zodat we kunnen controleren of de meter betrouwbaar is. Het is eventueel ook mogelijk kortdurend een bloeddrukmeter in bruikleen te nemen.
Visite
Wij rijden enkel visites indien u in verband met ziekte niet in staat bent om zelf naar de praktijk te komen. Het niet hebben van vervoer is geen reden om een visite aan te vragen. De arts bepaalt uiteindelijk of een visite gereden wordt.